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お客様から頂くご質問とその回答

お客様の疑問点やお問い合わせなどでよく頂くご質問の回答を掲載しています。
記載のないご質問はお気軽にお問い合わせ下さい。

よくある御質問とその回答

よくあるご質問とその回答

お客様から多く頂くご質問とその回答をご説明いたします。
買取商品について

【Q1】どんなものを買い取ってくれるの?

【Q2】どんな状態でも買取可能ですか?

【Q3】問題なく使えるんだけど、一部壊れている商品は買い取ってくれますか?

【Q4】買取価格って安いんじゃないの?
訪問や査定について

【Q5】本当に査定無料ですか?

【Q6】メールで見積もりして欲しいのですが

【Q7】どうしても持ち込んで売却したいんだけど・・・

【Q8】自宅以外の場所に来てくれますか?

【Q9】遠方の知人に紹介したいけど買取可能?

【Q10】今すぐ来て欲しい
当店について

【Q11】無店舗って信用できません。個人情報とか大丈夫?

【Q12】処分もあわせてお願いしたい

【Q13】不要品回収業者ですか?

どんなものを買い取ってくれるの?

当店で買取を行っている主なお品は、ベビー用品(ベビーカー・チャイルドシート・ベビーラックなど)・おもちゃ(プラレールやトミカ・木製玩具・知育玩具など)・電化製品・パソコン・キッチン家電や健康器具などになります。買取商品についてご説明しているページで主に買取を行っている商品の一覧ページにてご確認頂けます。

どんな状態でも買取可能ですか?

傷汚れがあっても買取は可能です。付属品に足りないものがあっても、買取可能です(商品によっては買取できないこともあります)。ベビー用品につきましては、タバコをお吸いになる環境下で使用されたものや獣毛が付着しているものは買取ができません。

問題なく使えるんだけど、一部壊れている商品は買い取ってくれますか?

ひどく壊れていない場合や通常使用に問題のない状態であれば買取可能な物もたくさんございます。 まずはお問い合わせ下さい。

買取価格って安いんじゃないの?

新聞チラシやフリーペーパーなどで高価買取の文字をよく目にしますが、 正直に申し上げますと、高く売れる商品は高く買い取ります。 販売価格が1000円の商品を1000円で買い取っていると当店は潰れてしまいます。 しかし当店は、無店舗にて運営していること・従業員がいない為人件費がかからないこと・ 仕入れた商品は短期間で販売できることなどから、より高額な査定をすることが可能です。

本当に査定無料ですか?査定後のキャンセルは大丈夫でしょうか?

査定させて頂かないことには、お客様に買取金額をお知らせすることができません。 買取金額がわからないのに売る売らないを判断できるわけもありませんし、 売却を検討して頂く為の査定をするだけでお支払いが発生するようなことは絶対にございませんのでご安心下さい。査定後、お値段にご納得いただければ、もちろんキャンセル可能です。キャンセル時に費用がかかることはございません。

電話やメールで見積もりして欲しいのですが?

買取参考価格としてお知らせすることは可能です。 買取参考価格とは、おおよそ買取できる金額のご提示になります。お客様からご連絡頂いた内容を元に算出しているため、状態によっては実際のご提示額と異なる場合もございます。メール査定の場合、メーカー名・商品名をお聞かせ頂ければより買取価格を提示できます。

どうしても持ち込んで売却したいんだけど・・・

無店舗で営業しておりますので、お持込での買取はお受けしておりません。

自宅以外の場所に来てくれますか?

買取可能な場所は法律により定められています。ご連絡頂いたお客様のご自宅以外の場所での買取はお受けできません。駐車場やマンションのエントランスなどでの商品引き渡しもお受けできません。トランクルームのお荷物の買取につきましては、賃貸契約書をご提示頂く必要がございます。

遠方の知人に紹介したいけど買取可能?

遠方のお客様からの買取査定は、 買取参考価格をご提示し実際にお品を拝見した上で最終買取価格をご提示させて頂くこととなります。査定は勿論無料です。

今すぐ来て欲しい

基本的には出張買取は予約制となっており、すぐに伺えないこともございます。 しかしできる限りお客様のご要望にはお答え致します。

無店舗って信用できません。個人情報とか大丈夫?

ごもっともだと思います。しかし当店は兵庫県公安委員会の認可を受けた上で営業しております。 法令に基づき営業しておりますのでご安心下さい。 個人情報についても個人情報保護法に基づき厳重に管理しております。 お客様の個人情報が当店買取業務以外に利用されることは100%ありません。 また勧誘電話なども行っておりませんのでどうぞご安心頂きお問い合わせ下さい。

処分もあわせてお願いしたい

申し訳ございませんが、処分業務は行っておりません。

不要品回収業者ですか?

不要品回収業務は行っていません。当店では買取のみ行っております。 不当な引き取り料金の請求などは一切しておりません。


上記以外でなにかご質問などありましたら、お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせ下さい。